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Le Centre Hospitalier de Pontoise orchestre ses applications |
Santé – Logiciels d’intégration - Le Centre Hospitalier de Pontoise a choisit InterSystems pour répondre au besoin d'évolution de sa plate-forme EAI/ESB.
Le Centre Hospitalier de Pontoise attache la plus grande importance à la sécurité et la qualité des soins. Afin de conserver ce service, l'hôpital de Pontoise s'est engagé dans une politique d'investissement et se devait de faire évoluer son EAI/ESB pour orchestrer ses nombreuses applications. Le CH a donc choisit de la solution InterSystems Ensemble, mise en œuvre par l'intégrateur Thallium Technology.
Afin de réaliser les 45 interfaces nécessaires (dont 17 à reprendre de l'ancien EAI) afférentes à ses spécialités, laboratoire, bloc opératoire... le Centre Hospitalier de Pontoise a du faire le choix d'un nouvel EAI pour remplacer l'outil existant, statique, non évolutif et difficilement adaptable. Si l'objectif de départ comprenait au moins la reprise des 17 applications déjà connectées, l'intégration des interfaces supplémentaires était envisagée « sous réserve ». Et finalement, non seulement toutes les applications ont été intégrées (ou sont en phase de finalisation) dans l'EAI, mais des fonctionnalités non prévues ont été déployées.
InterSystems Ensemble a déclenché de nouveaux besoins et de nouvelles valeurs ajoutées 'métier', comme des validations humaines dans le processus de l'information (validation des changements de structures faits dans Cerner avant envoi dans DXCare, écran de contrôle pour les pharmaciens sur les écarts de stocks entre les applications CPage et Pharma), ou encore l'intégration de l'application des blocs opératoires. Ainsi les remplacements de logiciels, qui désorganisaient systématiquement les flux entre applications, sont maintenant « acceptés » volontiers par les équipes informatiques qui savent que ces évolutions vont se faire simplement et rapidement, sans conséquence sur l'ensemble du système informatique.
De la même façon, l'hôpital pourra répondre à terme au besoin de « s'ouvrir » vers l'extérieur, par exemple en transmettant des résultats d'examens médico-judiciaires. Sans compter les possibilités d'analyses non encore exploitées qui peuvent répondre au besoin de décisionnel de l'établissement. Par ailleurs, l'équipe informatique a été formée sur la solution InterSystems : exploitation et supervision, traitement des rejets techniques et fonctionnels,... Ce changement est bien sûr transparent pour les utilisateurs qui voient néanmoins de nouvelles fonctionnalités arriver, comme « l'identité patient » qui apparait dans les applications et qui permet de mieux suivre le parcours du malade.
Ainsi, ce nouvel EAI entraine un meilleur suivi des informations, des échanges plus fiables entre les systèmes et une diminution des risques d'erreur... pour un meilleur accompagnement des patients. |
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