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Une PME sur quatre n’envisage pas un plan de reprise d’activité |
Etude - Sécurité - Selon Symantec, les entreprises ne sont pas suffisamment préparées à ce type de configuration après sinistre.
En s’intéressant aux causes et aux conséquences des incidents informatiques, et en analysant à la fois la préparation à ces incidents et le rôle joué par les tendances technologiques de fond que sont la virtualisation, le cloud et la mobilité, l’étude de Symantec met en évidence un manque de préparation des PME françaises et mondiales.
Les PME sauvegardent une quantité croissante de données et se tournent, en France comme dans les autres pays, vers la virtualisation des serveurs. Cette étude révèle également que les problématiques de PRA suscitent de l’intérêt parmi les PME françaises. Néanmoins, il reste du chemin à faire dans l’éducation sur les bénéfices de telles mesures, les points à considérer et les conséquences de ces incidents.
Seulement 27% des PME disposent d’un PRA contre 37% qui n’en ont pas et n’ont pas l’intention d’en créer un. 13% d’entre elles sont en cours de création d’un PRA et 23% en discutent sérieusement. Les raison invoquées sont le fait que ce ne soit pas une priorité (47%) et que l’idée ne leur est jamais venue (45%), le manque de ressources ou les coûts envisagées figurant parmi les autres motifs cités.
Ce chiffre est également à rapprocher des coûts consécutifs aux coupures informatiques, notamment dues à des pannes électriques, qui apparaissent comme la cause première de désastres en France : les pertes de productivité arrivent en tête (49%), les coûts pour récupérer de leurs conséquences en second, suivis des pertes de données à 32%.
Le faible taux d’adoption de PRA n’empêche cependant pas la confiance dans leur capacité à restaurer les données depuis les sauvegardes réalisées : 45% des personnes interrogées sont plutôt confiantes et 16% extrêmement confiantes. Cependant, les PME interrogées s’estiment à 43% plutôt bien, voire très bien préparées à la reprise après incident.
Données sauvegardées … ou pas – les terminaux mobiles à mauvaise enseigne
Les PME françaises sauvegardent en moyenne 70% de leurs données, ce qui est légèrement plus que leurs congénères au niveau mondial (66%). Si les sauvegardes annuelles et trimestrielles semblent évidentes et largement réalisées, le backup hebdomadaire semble plus critique. Seulement 64% des données sur serveur de stockage primaire, 55% des disques des ordinateurs de bureau, 39% des disques d’ordinateurs portables et 21% des contenus des tablettes et smartphones sont sauvegardées chaque semaine. A noter : les données sur terminaux mobiles obtiennent constamment les taux les plus bas de sauvegardes.
D’une façon générale, 10% des données sur serveur de stockage primaire et …53% des données sur terminaux mobiles ne sont jamais sauvegardées.
Virtualisation, cloud, mobilité : quel impact sur la préparation aux incidents ?
Parmi les trois grandes tendances technologiques sont le cloud, la mobilité et la virtualisation, c’est cette dernière qui semble intéresser le plus les PME françaises qui se sont le plus préparées à des incidents : 35% d’entre elles ont ou sont en cours d’implémentation de serveurs virtualisés, et 28% en discutent. Ce choix technologique est considéré comme ayant augmenté le niveau de préparation aux sinistres pour 43% des entreprises interrogées.
Seulement 33% de celles-ci sont engagées dans un projet de cloud privé, un chiffre encore supérieur aux 26% d’entre elles qui ont développé une approche de cloud public, des chiffres cependant similaires aux chiffres mondiaux.
Quant à la mobilité, pour 25% des PME interrogées estiment que les collaborateurs n’accèdent jamais à leurs données critiques via un smartphone ou une tablette, et 11% pensent que cela est le cas de façon quotidienne. Pour 24% d’entre elles, la mobilité a augmenté leur niveau de préparation aux sinistres.
L’étude a été réalisée en février et mars 2012 auprès de décideurs de 2053 entreprises, qui emploient entre 5 et 250 personnes, dans 30 pays, dont la France.
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