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Les décideurs IT dans le brouillard |
Applications - L’étude “ Killer Apps 2012 ”, conduite par Ipanema Technologies et Easynet démontre que 82% des entreprises européennes souffrent d’un manque de performance de leurs applications.
Les décideurs IT manquent de visibilité sur la performance de leur réseau et de leurs applications d’entreprise les plus importantes, tel est le constat de cette étude. De plus, les problèmes de performance sont particulièrement répandus à travers les réseaux. 74% des répondants déclarent que les applications d’entreprise primordiales comme les applications métiers, ERP ou CRM ainsi que les applications basées sur de la vidéo, sont les plus à risque. De plus, les résultats reflètent une tendance inquiétante vis-à-vis de la manière dont ces problèmes sont découverts, les plaintes d’utilisateurs étant le deuxième moyen le plus fréquent de repérer des problèmes sur les réseaux.
Les résultats clés de cette enquête paneuropéenne indiquent que les problèmes de performance d’application augmentent en Europe. 82% des répondants ont rapporté des problèmes de vitesse et de réactivité au cours des 12 derniers mois. Les applications d’entreprise, métiers, voix et collaboratives sont pour 65% des répondants celles les plus susceptibles de souffrir de problèmes de performance. Enfin, 43% des entreprises ont indiqué que ces problèmes deviennent de plus en plus fréquents.
Un manque de visibilité est mentionné en ce qui concerne les applications réseau. 69% n’ont pas de visibilité sur les besoins en bande passante nécessaire pour chaque application réseau. 55% des répondants se reposent sur la « dernière ligne de défense », les plaintes d’utilisateurs, comme critère principal de performance. Près d’un répondant sur trois admet ne pas connaître le nombre d’applications installées sur son réseau d’entreprise.
Enfin, dans un grand nombre d’entreprises, le réseau est en surcapacité (« over-provisioned »), ce qui suggère une application inefficace de la bande passante. Pour 72% des répondants, leur réseau est occasionnellement ou très rarement utilisé au maximum de ses capacités de transmission de données. La grande majorité des entreprises (86%) a rapporté que ses besoins en bande passante augmentent.
L’étude a été réalisée auprès de 550 interlocuteurs (DSI, Directeurs IT, Responsables IT et Gestionnaires de réseaux) en France, en Espagne, en Italie, dans le Royaume Uni et le Benelux. |
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