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Le Groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne externalise son processus de production de prêts |
Finance - externalisation - Le Groupe BPCE a confié à Numen la prise en charge du processus de production des prêts aux particuliers.
Numen avait lancé une première phase de production en février 2010 pour le compte de la Caisse D'Epargne et de Prévoyance de Rhône-Alpes (CERA) puis avait consacré le second semestre à déployer la version back office au sein d’autres Caisses d’Epargne.
La solution baptisée PRIMMOPAR est en production au sein des douze caisses et permet la capture des pièces constitutives des dossiers, la gestion de la complétude (contrôle de la présence de toutes les pièces attendues), la production et l’envoi aux particuliers des dossiers conformes. L’application est utilisée en interne par les conseillers répartis en agence ou les collaborateurs en back-office qui éditent les offres après les avoir contrôlées.
Aujourd’hui, les Caisses d’Epargne tirent un bilan positif de la mise en place de ce système. Tout d’abord un gain de productivité, puisque la direction a estimé que l’édition et le façonnage d’une offre de prêt prenait 20 à 25 minutes, soit l’équivalent de cinq employés à temps plein pour une volumétrie annuelle de 20.000 offres éditées. Les Caisses d’Epargne ont également gagné en termes de qualité du produit fini grâce à son homogénéité, une production en quadrichromie et un meilleur assemblage diminuant ainsi considérablement les retours d’offres.
Numen travaille actuellement sur l’édition des offres de prêts aux professionnels. |
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Best Practices Sélection | Une nouvelle sélection de livres blancs pour les DSI
Best Practices Sélection
N° 19 - avril 2013
- Cloud computing
- Stockage - Big Data
- Relation client
- Décisionnel - Apple
- Périphériques
- Application Portfolio Management
- Architecture d'entreprise
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Les salaires dans les DSI | Les métiers des systèmes d’information et du marketing digital
Les fonctions dans le monde des systèmes d’information et du digital évoluent si vite qu’il nous a semblé important de produire un « instantané » à travers cette étude présentant à la fois les fonctions structurantes de la DSI et des nouvelles fonctions du digital qui ont commencé à s’installer dans les entreprises.
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Best Practices Revues et Corrigées | Quatriéme édition - 2013
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Etes-vous bien payé ? | Observatoire des métiers - Secteur financier
Pour endiguer la fuite des talents et optimiser son capital humain, les Directions Générales du secteur financier doivent inciter leurs DSI à développer la mobilité des compétences informatiques vers les métiers de la banque.
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Comment ne pas rater ses ventes | Boîte à outils du commercial IT
Cette étude est écrite par un DSI pour éclairer les fournisseurs, et plus particulièrement les vendeurs, sur le positionnement de la direction des systèmes d’information dans l’entreprise ou l’administration, et leur suggérer une approche et un comportement favorables à la vente de leurs produits ou prestations. Il n’a pas pour ambition d’enseigner des techniques de vente.
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Synthèses d'études GartnerSix compétences nécessaires pour
gérer les actifs informatiques
D’après Gartner, l'évolution du rôle de la gestion des actifs informatiques (ITAM) implique de nouvelles compétences dans les fonctions financières, commerciales et juridiques. Lire la suite
Expérience client : une des dix
priorités des DSI pour 2012
Les DSI repensent les stratégies et la technologie de gestion de la relation client, selon une étude Gartner. Gartner a publié son enquête annuelle (Gartner CEO Survey 2012) conduite auprès de plus de 2 335 DSI qui représentent plus de 321 milliards de dollars en dépenses informatiques, et a identifié les dix priorités des DSI pour 2011. Lire la suite
Motivations des prospects... | ...à la participation des événements
Extrait de l'étude numéro 7 " Sources d'information des DSI ".
Quelles sont les motivations des DSI pour participer aux événements organisés par les fournisseurs
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