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La compagnie Royal Caribbean intègre des systèmes intelligents |
Loisirs – Gestion de l’information - La compagnie Royal Caribbean et Agilysys ont développé des systèmes intelligents basés sur les solutions Windows Embedded de Microsoft, dans le but de rationaliser le flux d’informations collecté à bord des navires Oasis et d’optimiser la qualité des services offerts aux passagers (restauration, maintenance, points de ventes/services).
Chaque navire de la gamme de navires Oasis of the Seas de la Royal Carribean compte plus de 2 700 cabines et peut transporter jusqu’à 6 300 passagers et plus de 2 300 membres d’équipage. Environ 325 terminaux PAR EverServ 6000 POS et 50 tablettes ont été déployés sur chaque navire Oasis, permettant aux personnels de recueillir, centraliser et partager l’ensemble des informations collectées sur les passagers pour être plus attentifs à leurs demandes. Le recueil d’un tel flux d’informations est crucial pour optimiser le temps de déplacement des passagers à bord, mettre en place des promotions personnalisées et moyens de paiement mobiles, etc. |
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Best Practices Sélection | Une nouvelle sélection de livres blancs pour les DSI
Best Practices Sélection
N° 19 - avril 2013
- Cloud computing
- Stockage - Big Data
- Relation client
- Décisionnel - Apple
- Périphériques
- Application Portfolio Management
- Architecture d'entreprise
Découvrir ces livres blancs |
Les salaires dans les DSI | Les métiers des systèmes d’information et du marketing digital
Les fonctions dans le monde des systèmes d’information et du digital évoluent si vite qu’il nous a semblé important de produire un « instantané » à travers cette étude présentant à la fois les fonctions structurantes de la DSI et des nouvelles fonctions du digital qui ont commencé à s’installer dans les entreprises.
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Best Practices Revues et Corrigées | Quatriéme édition - 2013
Gouvernance, budget, schéma directeur, contrôle de gestion, référentiels, benchmarking… Tous ces thèmes clés qui rythment la vie quotidienne des DSI sont associés à des certitudes, des analyses, des opinions qui se sont, avec le temps, ancrées dans les esprits. Mais, très souvent, les DSI manquent de recul. C’est normal dans la mesure ...
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Etes-vous bien payé ? | Observatoire des métiers - Secteur financier
Pour endiguer la fuite des talents et optimiser son capital humain, les Directions Générales du secteur financier doivent inciter leurs DSI à développer la mobilité des compétences informatiques vers les métiers de la banque.
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Comment ne pas rater ses ventes | Boîte à outils du commercial IT
Cette étude est écrite par un DSI pour éclairer les fournisseurs, et plus particulièrement les vendeurs, sur le positionnement de la direction des systèmes d’information dans l’entreprise ou l’administration, et leur suggérer une approche et un comportement favorables à la vente de leurs produits ou prestations. Il n’a pas pour ambition d’enseigner des techniques de vente.
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Synthèses d'études GartnerSix compétences nécessaires pour
gérer les actifs informatiques
D’après Gartner, l'évolution du rôle de la gestion des actifs informatiques (ITAM) implique de nouvelles compétences dans les fonctions financières, commerciales et juridiques. Lire la suite
Expérience client : une des dix
priorités des DSI pour 2012
Les DSI repensent les stratégies et la technologie de gestion de la relation client, selon une étude Gartner. Gartner a publié son enquête annuelle (Gartner CEO Survey 2012) conduite auprès de plus de 2 335 DSI qui représentent plus de 321 milliards de dollars en dépenses informatiques, et a identifié les dix priorités des DSI pour 2011. Lire la suite
Motivations des prospects... | ...à la participation des événements
Extrait de l'étude numéro 7 " Sources d'information des DSI ".
Quelles sont les motivations des DSI pour participer aux événements organisés par les fournisseurs
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