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Le CIMUT audite la conformité de ses processus SI à la norme internationale COBIT |
Protection sociale – Processus - L’audit (par Anteo Consulting) a permis au CIMUT, centre informatique des mutuelles, de mesurer son niveau de conformité à la norme COBIT, choisie par la CNAMTS pour uniformiser et renforcer la qualité de gestion des prestations de santé gérées par les Sections Locales Mutualistes.
Le CIMUT, partenaire informatique historique des organismes mutualistes de santé, propose et développe depuis 35 ans une solution informatique d’infogérance pour la gestion de l’assurance santé, Starweb. Cette solution couvre l’ensemble des activités du régime obligatoire des artisans commerçants, des professions libérales (RSI), des étudiants (régime général) et de la complémentaire santé. Elle accompagne notamment les Sections Locales Mutualistes dans la gestion des dossiers d’assurance maladie obligatoire des étudiants que la CNAMTS lui délègue. En 2010, la solution a permis de verser 1,5 milliards d’euros de prestations de santé et de produire plus de 27 millions de décomptes.
Pour renforcer qualité de service rendu aux assurés et aux partenaires de santé, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAMTS) a mis en œuvre un plan de contrôle interne des Sections Locales Mutualistes. En tant que services opérationnels externes des CPAM, celles-ci doivent désormais aligner leurs pratiques de gestion de leur Système d’Information à la norme internationale COBIT.
« Le CIMUT étant chargé de l’infogérance du système d’information des SLM, nous avons donc initié, courant 2010, une démarche visant à vérifier la conformité de nos processus avec ceux inscrits sous la norme COBIT. Nous devions fournir à la CNAMTS la description de processus informatiques automatisés et contrôlés, à savoir l’existence d’un Plan de Reprise d’Activité, d’une gestion des incidents, d’un cycle de vie applicatif, d’une gestion de la sécurité réseau, etc. », explique David Gossart, Directeur des Etudes au CIMUT.
Anteo Consulting a amorcé son audit en septembre 2010 sur la base des 11 processus opérationnels imposés par la CNAMTS. Pour cela, le cabinet de conseil a, d’une part, audité les services internes concernés (études, chefs de projets, hotline, réseaux, services généraux, BDD, etc.) puis a confronté les processus en place au sein du CIMUT à ceux du référentiel COBIT.
Dans cette logique, le CIMUT s’est engagé sur un plan visant à améliorer ses process mais également à auditer les 23 autres points définis par la norme COBIT (il en existe 34 au total) au cours des prochains mois. Un chantier qui devrait très prochainement être initié par le CIMUT selon le nouveau cahier des charges de la CNAMTS. |
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