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Nicolas Clinckx, Partner de Greenwich Consulting |
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25-05-2012 |
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Conseil - Nicolas Clinckx rejoint Greenwich Consulting en tant que Partner, secteur utilities. |
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Sandrine Le Guilloux, Directrice Customer Services de viavoo |
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25-05-2012 |
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CRM - Viavoo, éditeur de solutions d’analyse des interactions clients digitales et de Social CRM, nomme Sandrine Le Guilloux au poste de Directrice Customer Services. |
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Claire Burgaud, Directeur du Conseil Utilities, Telecom et Services de Steria France |
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25-05-2012 |
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Conseil/Informatique - Steria nomme Claire Burgaud Directeur du Conseil Utilities, Telecom et Services de Steria. |
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Le Club Med Gym dope sa gestion de la relation client |
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25-05-2012 |
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Services – CRM - Le Club Med Gym refond son système de gestion de la relation client et a installé easicrm d’easiware. |
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25-05-2012 |
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Manutention – Virtualisation - Manuloc refond l’ensemble de son système d’information pour harmoniser ses processus de gestion, et s’est appuyé sur les solutions de VMWare et Citrix. |
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Faltec optimise la gestion de ses stocks |
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25-05-2012 |
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Automobile – Manufacturing Resource Planning - Faltec a choisit FlexNet d’Apriso comme plate-forme de gestion des niveaux de stocks et des opérations de production. |
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Le groupe Matelsom assouplit sa relation client multicanal |
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24-05-2012 |
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Equipement de maison– Relation client - Le groupe Matelsom a choisit Eptica et Teleperformance pour gérer et externaliser son centre de services client. |
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Prosol Gestion automatise et sécurise ses environnements de travail |
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24-05-2012 |
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Centrale d’achat – Workspace Management - Prosol Gestion déploie la technologie de gestion d’espaces de travail de RES Software à l’ensemble de son réseau composé de 150 points de vente. |
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Consult’Transport renforce la gestion de son activité |
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24-05-2012 |
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Transport – Gestion des métiers - La société Consult’Transport optimise la gestion de son activité et de sa facturation ainsi que la traçabilité des livraisons avec Sage Transport Start. |
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Ted Baker booste son CRM en Asie |
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24-05-2012 |
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Prêt-à-porter – CRM - Ted Baker a choisi les solutions métier de Cegid pour équiper ses nouveaux points de vente en Asie. |
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Le Groupe PiLeJe externalise la gestion de ses serveurs Internet |
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24-05-2012 |
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Industrie pharmaceutique – Externalisation - Le Groupe PiLeje a sélectionné NetBenefit qui s’occupe désormais de l’hébergement des sites Internet. |
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Groupe Adeo optimise son infrastructure et le service rendu aux utilisateurs |
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24-05-2012 |
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Bricolage – Capacity Planning - Le Groupe Adeo, enseigne de bricolage, s’est équipé d’OmniVision pour optimiser son infrastructure informatique et améliorer la qualité de service. |
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. Best Practices
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Approche collaborative de la gestion des risques
Le CARM (Cercle des associés en risk management) organise une journée sur le management colaboratif des risques, à Paris,...
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Protéger les données numériques dans l'entreprise
L’ANVIE, organisme de médiation entre la recherche en sciences humaines et les entreprises, en partenariat avec le Cigref et le...
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Quel positionnement du DSI en 2012 ?
Où vont les DSI ? A cette question difficile, trois analyses de cabinets de conseil (Arismore, Eurogroup Consulting, Solucom) apportent...
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Les derniers investissements réalisés par les DSI
Sur le site Bestdecision (www.bestdecision.fr (http://www.bestdecision.fr)), les derniers investissements réalisés par les DSI : Dynaren Assistance (solution de CRM), l’OTAN...
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Chaine de l'Innovation : un projet de TV connectée primé
Des étudiants, des industriels, des chercheurs et des consultants ont collaboré pour imaginer des projets innovants dans la cadre de...
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Profils de DSI : une analyse de l'INSEAD et de CIOnet
Parallèlement au Prix du DSI de l’année , remis à Bruxelles lors de la conférence CIO City 2012, l’INSEAD et...
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Points de vue
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Sept bonnes pratiques pour sécuriser le partage d’informations |
par Taher Elgamal, Consultant Sécurité Axway
Les entreprises font face à de nouveaux défis en matière de sécurité informatique alors que les réseaux sociaux poursuivent une croissance exponentielle. Les employés partagent chaque jour des informations de leur entreprise via les réseaux sociaux et autres canaux numériques, et celle-ci encourage même un échange élargi avec les partenaires et les clients. Bien que ce partage de l'information génère souvent des interactions métier bénéfiques améliorant le service client et renforçant la valeur de la marque d'une entreprise, de tels échanges peuvent aussi s'avérer toxiques lorsque des informations commerciales sensibles sont partagées sans l'autorisation de l'entreprise.. |
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Le Cloud est-il un allié naturel de la business intelligence ? |
par Alexandre Schneider, CEO, Prelytis
Le Cloud Computing a largement contribué à faire évoluer les mentalités, tant au niveau des fournisseurs de solutions qu’au niveau des directions des systèmes d’information. En effet, le Cloud Computing a fait émerger la notion d’agilité. Ainsi, au travers du Cloud et des solutions SaaS, l’usage a su se positionner comme un facteur clé de succès. Le succès du décisionnel en mode Cloud s’explique également par l’explosion du nombre de données désormais stockées dans le Cloud qui impose de s’appuyer sur des outils de dernière génération pour être utilisées dans les meilleures conditions. |
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Quatre raisons de changer d’approche sur la sécurité des centres de données |
par Bruno Durand, vice-président Southern Europe, chez Juniper Networks
Il fut un temps où la sécurité des centres de données était une chose simple. En substance, il suffisait de construire un château fort, de l’entourer de douves, et d’utiliser pont-levis et herse pour en contrôler les accès. Une telle approche était possible parce que les applications, les ressources de calcul et les réseaux étaient étroitement liés et physiquement séparés. Mais ce n’est plus le cas. |
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Best Practices Sélection | Une nouvelle sélection de livres blancs pour les DSI Best Practices Sélection N° 14 - mai 2012 - Cloud computing - Big Data - Compatibilité - Gestion applicative - Sécurité - Entreprise Web-Centric Découvrir ces livres blancs |
Livre blanc | Les PME veulent des clouds de proximité
Au-delà des différents types de cloud computing, les PME devraient privilégier le cloud de proximité. Il s’agit de construire de petits nuages locaux, accessibles par le biais d’intégrateurs locaux. Une telle démarche est destinée à prendre de l’ampleur car les PME ont besoin de proximité géographique.
Pour en savoir plus |
Nominations
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Editions Atlas déploie une solution de téléphonie en mode cloud
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Didier Bonjour, directeur commercial et marketing d’Aspaway
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Andrea Dossena, VP EMEA de CA Technologies
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Eric Darrou, Directeur Business Support, HP France
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Olivier Solas, Secrétaire Général, Matis SA
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Bruno Sicot, responsable BU Médicale, Econocom
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Charles Durocher, Country Manager France, Clavister
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Mathieu Richard, Channel Manager chez Aruba Networks
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Prix du DSI européen : trois nominés
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Farid Aractingi, Président de l’Institut Français de l’Audit et du Contrôle Internes (IFACI)
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